金铲铲代练11月4日报道，三大运营商回应5G套餐无法改回4G的问题，不支持线上办理，可以去营业厅或电话客服。

因为急于扩大5G的用户，三大运营商采取了“收紧4G，推广5G”的策略。为了推广5G套餐，他们悄悄撤掉了低价的4G套餐。各大运营商的应用都把5G套餐放在了显著位置，4G套餐的入口也失去了踪迹。如果用户需要申请4G套餐，只能使用线下营业厅和电话客服。

然而，目前5G的使用情况并不令人满意。很多用户没有将手机换成5G手机，立即申请了5G套餐，无法享受5G网络。现在除了主城区，城乡5G基站很少，5G信号不稳定，出现了夜间关闭5G的现象。取消4G优惠套餐是不是太早了？