从招聘门到标签门,为什么箱马的高速扩张新鲜进入了舆论的漩涡?
浏览:59 时间:2024-2-25

如今,新的零售业已经从最前沿的概念转向许多时尚项目。看看互联网公司推出的新零售项目,他们总是试图通过线下渠道切入公众的日常生活。其中,新鲜领域被认为是优秀的新零售“试验场”。但最近,作为新鲜零售项目的领导者,Box Horse Fresh Life已被推向公众舆论的风口浪尖。

据媒体报道,一些消费者发现Box Ma Fresh用新标签取代旧标签,但食物没有变化,这导致了“标签门”事件。舆论发酵后,“区域歧视”“招聘门”和消费者排起长队的问题导致了经验不足,也很快引起了人们的关注。

重资产与高速扩张:为什么Box Horse Freshness控制不均衡?

Box Ma Shengsheng的初衷非常出色,围绕“吃”的场景量身定制,并尝试建立一种结合了线上和线下优势的新零售形式。但它也是箱马新鲜的高度理想化,让它在“从虚拟到真实”的过程中,没有把握一个黄金平衡点。

首先,马先生箱子无疑是采取沉重的资产模式。当盒子马是新鲜的时候,它带来了关于新零售的太多多维想法。从这一点我们也看到,马马的新鲜生活似乎成了一种由各种形式组成的“大杂烩”。目前,Box Horse新鲜食品,食品和饮料店,新鲜超市,大型超市,便利店,休闲娱乐店和交付店都在一个。也许在初步规划中,Boxma Fresh希望为消费者创建一个完整的场景矩阵和一站式服务平台,以连接多个场景。

然而,其结果是箱子马的质量非常“重”。从商店的角度来看,Box Horse Fresh的最小商店面积也是4000-6000平方米,开店的成本从数千万元不等。为了确保海鲜,水果和蔬菜的新鲜度和多样性,维护和运营成本也很高。高昂的商店成本和日常运营投资使得箱子马新生成了重要资产。

其次,即使在“非常沉重”的情况下,箱子马先生仍然没有企稳,而是选择了快速扩张的策略。自2015年开业以来,Box Horse一直是胜利者。根据数据,截至2018年7月31日,Box Horse已在全国14个城市开设64家门店,并计划在年内扩大至100家门店。

这也意味着Box Ma将在大约3年内开设100家商店,平均将有10家商店落地。这种快速扩张的速度无疑会质疑箱马的基础是否强大。

最后,盒子马先生最终未能平衡控制体重与快速扩张,导致失控。一方面,它本身太重,另一方面,它太快,导致缺乏管理,导致许多问题。 “标签门”,“招聘门”以及不良事件的经历并非偶然,但具有一定的必然性。

鉴于上述情况,笔者想问一下马盒新鲜,为什么我们不能平衡控制?在接下来的时间里,是否有可能解决重资产与高速扩张之间的矛盾?

如果您有问题,可以解决吗?补救策略能否得到承认?

对于一件新事物,我们总是对它持宽容态度,并相信它可以从各种错误中吸取教训并最终茁壮成长。然而,在这个不断变化的时代,给予企业的容错空间越来越小。如果你不注意,你站在悬崖的边缘跳舞,你可能随时掉进悬崖。解决箱马新鲜生活问题的方法并不新鲜,只是解决问题的策略才会得到消费者的认可吗?

首先,问题再次得到解决,似乎是一盒新鲜的马匹“ldquo;例程rdquo;。如果之前的“招聘门”事件是一个问题,大众汽车也“原谅”一箱新鲜,但为什么会出现“吊牌门”事件呢?每次发生负面事件时,仅进行针对性治疗。这只是一个头痛和痛苦的脚。它不会导致盒子发生重大变化。

显然,Boxma Fresh事先没有制作详细和必要的操作系统,这导致了各种负面事件。如果情况仍然如此,那么盒子马只会陷入解决问题的泥泞问题。

其次,品牌形象不易建构。此前,Box Ma Xiansheng努力树立自己的品牌形象。例如,在地铁站,举办了大量的正面形象广告和海鲜艺术展览,这些都是Box Ma Fresh Life通过各种措施的积极品牌形象。但归根结底,Boxma Fresh的品牌形象不仅体现在营销和广告上,还体现在品质和体验上。

特别是,Box Horse Fresh是新鲜农产品的主要产品,消费者对此类产品的质量要求很高。一旦出现问题,很容易对之前创建的品牌形象造成沉重打击。

更重要的是,与在线电子商务消费不同,线下消费者对品牌形象和品质特别重视。以前,有许多品牌陷入各种“门事件”。案件。那么,Box Ma Freshsheng如何确保将来不再出现这种情况?

事实上,许多互联网公司发起的新零售浪潮是一个过渡和进军线下实体的过程。在这个过程中,“通过摸着石头过河”的互联网公司很容易出问题。事实上,箱式马匹中经常出现的各种负面事件是新零售登陆过程中典型问题的缩影。我希望在下一次,Boxma Fresh能够不断审查并积极回应。例如,在快速扩张的过程中,箱马的新鲜生活可以稍微减慢,并且操作和管理得到加强。只有当运营和管理与重资产模型相匹配并匹配时,Boxma Fresh才不会有任何消费者会质疑的事件。