春运背后的科技变化
浏览:33 时间:2024-2-5

年关将至,年味隐现。近日,中国铁路正式宣布,2020年春运抢票火车票将于12月12日发售,这意味着一年一度的春运抢票大战已经拉开帷幕。

面对即将到来的“人类大迁徙”,铁路部门与往年一样,增加春运抢运列车数量,延长购票业务办理时间,启用电子客票,为春运抢运旅客提供运力保障,同时将春运抢运服务从购票、检票升级,满足旅客日益增长的出行需求。

得益于人力和科技的加持,如今的春运高峰在出行工具、出行环境、服务效率、服务质量等方面都悄然发生了巨大的质的变化。

春运高峰的巨大变化

从1949年到现在,春运热潮经历了70年的快速变化。最直观的变化是,借助互联网技术,春运热潮通宵排队购票,退出历史舞台;春运高峰不需要穿越山川,也不需要乘船,旅途变得方便、快捷、平静。曾经让人津津乐道的春运热潮之旅,展现出了不同的高效率和高水平。

出行方式变得多样化。70年前,我们国家缺少交通工具。春节期间,旅行者很难走亲访友,也很难回家过年。缓慢拥挤的绿色皮火车几乎是一代人的噩梦。70年后的今天,中国的航空、铁路、公路、水路、公路与通顺形成了多种交通方式齐头并进的综合交通体系。乘客可以选择方便舒适的交通工具,一天可以往返100公里以内,方便走亲访友和回家。

出行效率变得高效。众所周知,春运高峰是全球最大的迁徙活动(预计2020年春运高峰客流将达到36亿),购票是检验春运高峰服务效率的第一把钥匙。过去在售票处通宵排队买票,找黄牛买票,升级购票渠道,大大缩短了出行时间,提高了出行效率。同时,电子客票取代纸质客票,智能刷脸进站取代人工检票,人工环节的减少也让出行更加高效。

旅行社变得智能化。早年,旅客想买票时,需要打电话查询车次,有时因为查询太多而错过了订票时间。节假日车次信息流通滞后最为突出。现在,国家综合交通大数据中心系统已经建成,旅客可以通过手机查询车次信息。除了信息透明,船舶、飞机、动车等交通工具几乎覆盖免费WIFI,还配备了服务机器人、智能集装箱销售等智能服务设备,为乘客提供舒适的出行环境。

出行方式、出行效率、出行服务的变化……春节出行高峰的巨大变化,为“走好”“走好”的民生期待产生了满意的答案,也凸显了“移动中国\".”快速发展的力量

春运热潮巨变背后的科技巨变

从纸质车票到电子客票,从人工验票到人脸验证,出行与科技的融合勾勒出70年来春运热潮的变化。这70年春运热潮的变化见证了移动中国的发展和进步

从春运热潮的巨大变化中,我们可以发现,移动中国的快速发展离不开科技的支持和推动。

一方面,科技的深度融合加速了网上购票和电子客票乘车的普及,maki

站外,乘客通过人脸识别功能快速验证并进站;在车站,服务机器人为旅客解答发车时间、购票信息、更换列车等问题;智能集装箱销售,为旅客提供零食、饮料甚至药品。在车站的每一个环节,都运用了智能化的手段,大大提高了旅客速度,减轻了车站工作人员的压力。

借助互联网技术的力量,春运高峰期的服务效率和服务质量都得到了提升。此外,更重要的是“AI安全”的应用,保障了出行安全。

一是安保和巡逻机器人的实践,促进了春运高峰安保服务升级,降低了安保人力成本。近年来,广州车展、西安站等交通繁忙的车站开始使用巡逻机器人辅助正常安保活动。安保机器人可以在恶劣天气环境下24小时值守检查,还可以在车站检查安全隐患,防止火灾等问题。

其次,AI安全监控的应用,真正实现了车站客流的实时监控、数据分析和安全预警,保障了乘客的安全。目前,除了传统的武警24小时轮班巡逻管控外,国内各大车站都安装了AI安防监控设备。

基于AI机器视觉、大数据平台智能分析等技术,各大车站可通过视频监控采集人流图像,再利用智能分析系统对不同区域的人流数据进行分析,为春运高峰期人流指挥控制提供数据辅助,有效预防拥挤踩踏事件的发生。

从优化旅客售票系统,到智能候车服务,再到春运高峰部署机器人、增加AI安全监控等安全保障,科技已经渗透到春运高峰的方方面面。未来,随着大数据、人工智能、5G技术的深入应用,中国交通领域也将广泛出现,包括自主车、超高铁列车、无人机、智能船舶等新一代智能交通工具。届时,科技将全面覆盖出行工具、出行服务、出行保障等所有交通环节。

春运热潮的巨大变化包括时代的变迁和科技的进步,凸显移动中国的发展70年的春运热潮即将过去,未来还有80年、90年和100年……春运热潮还在继续,而这种延续的背后是游子们深深的乡愁。

春运热潮的“不变性”:对“团圆”的期待

几十年来,一切都发生了突然的变化,出行工具不断更新,科技研发日新月异。保持不变的是一代又一代旅行者回家的初心。

春节是一个家庭庆祝和团聚的日子。无论回家有多远,路途有多艰辛,中华的每个孩子都应该在春节假期与家人团聚。也正是13亿人对“团圆”的期待,推动了移动中国的快速发展和日益壮大的实力。

每次春节回家,无论是从北到南的长途飞行,还是转车、地铁、公交车的繁琐旅程,都无法减少乡愁,无法改变对家乡的眷恋。几十年前,春运高峰之路坎坷、拥挤、艰辛,没能阻挡游客返乡的脚步;更别说现在的春运出行高峰,交通便利,服务质量高,安全。2020年,在短短30天的春运热潮中,我们将见证又一批13亿中国人启程返乡。

可以说,春运热潮中工具、服务、效率的变化,都是十几亿必须回家过年的中国人努力的结果。回家过年是中国人的坚持,是中国传统文化和节日习俗延续的体现。在这个特殊的节点上

综上所述,无论是以前在人山人海中等票,在人多的地方度过一段旅程,还是一键购票,快速刷脸,在安全卫生的出行环境中享受旅程,这些出行方式和感受的变化,都来自亲人挥之不去的思念。

文/刘旷微信官方账号,ID:柳矿110,本文首发新华网