[TechWeb报道]自去年下半年以来，无人货架一直处于风口浪尖，但从今年年初开始，无人货架逐渐进入逐步期。日前，无人货架公司郭小梅迎来了一场风波：一，媒体爆料小而美的声明“重要通知”，称其公司将被解散。如果小梅立即发表声明，则说“重要通知”是非官方的，严重歪曲事实。强调公司的业务目前正在发展并正在进行战略转型。

5月4日，“小e微商店”发表严正声明，强烈谴责Daily Fresh&Good旗下的无人货架公司; “方便购买”，恶意竞争，扰乱了行业的正常业务秩序。据报道，小e微商店和每日优质新鲜之间的“盐战”已经进行了将近一周。首先，4月25日，每日出色的便利采购员工假装成为小型微商店员工，偷走其他货架和物品，并将其放入自己的办公室。事件发生地点位于天津金融中心。随后，每日出色的便利采购CEO李伟和小e微店CEO荣光进行了沟通和道歉。不难发现，自今年年初以来，许多无人货架公司已退出市场或提议转型。

大量增加点位是否有益?

在无人货架的早期，商家认为可以识别和加速大量的放置点。在蝗虫的成长阶段，分数确实是竞争的关键因素。 30,000点基本相当于覆盖一线城市50多人的高品质办公场景。但是，从点数的角度来看，不可能区分好坏。由于无人货架最终是零售业务，货架只是第一步，而中后期的运营也是衡量企业实力的重要因素。与保质期短的客观条件相结合，存在一定的损害率，如果控制不好，很容易陷入烧钱。

正是由于这一点，目前的无人货架市场在GOGO晓超，裁员，收缩，转型等球员崩溃前不到一年就上升了。

从外人的眼里看，无人货架的门槛非常低，只需要放一个架子并把货物放在上面。事实上，无人货架对供应链有很高的要求。很难在几十个城市之间建立完善的供应链环境。因为很难在几十个城市之间完成各种小吃的仓储。

即使安排了仓储，也存在补充无人货架的问题。由于主要办公楼的楼层不同，小吃种类繁多，有必要花费大量的人力，物力和财力，以便在短时间内弥补缺货。 。

低估人性 高估人工智能

高达90％的伤害率不会掩盖。目前的零售业存在一个相对较大的错误，过去的零售销售效率低，成本高。在新的零售业中，人们过于依赖人们的智慧，布局场景给用户带来了很好的幻想。两者相对相似，好像海的一边是火焰。

如果人脸识别和语音机器人确实具有突破和应用的潜力，那么人工智能仍然处于较低阶段，没有提到弱人工智能，并且场景不是太满。在广泛的商业应用中，实际上还没有一个成熟的应用环境来支持。

对于这样的环境，现在有服务商调整自己的产品，推出智能集装箱智能集装箱集成称重，位移，视觉识别等技术，在一定程度上可以更好地改善盗窃问题，所以它成为下半年无人货架改造的方向。目前，许多技术服务提供商正积极与几家无人货架公司建立联系。

然而，由于资金问题，智能容器尚未大规模投入使用。据报道，智能集装箱的成本在6,000到15,000元之间，不太可能像货架一样迅速扩散，而且还有不断更新技术的成本。

我有经验丰富的智能容器。第一件事是在您购买的商品上加入相同重量的产品，或者在不支付任何费用的情况下拿走货物。这种行为只会导致第二个人在购买时无法打开容器。当人们来解决时，经常会发生这种行为。

当作者询问是否会有任何恶意操作时，某个企业给出的答案是，在同一屋檐下，应该很少有人这样做。如果有，它只能通过技术解决。

虽然可以有效避免明显的商品流失，但如何防止恶意行为以及如何使体验不稳定不影响购物体验已成为新的零售和人工智能企业的迫切问题。为了解决货物损坏问题，办公室小吃市场必须从技术入手，不能指望用户有意识。毕竟，人类没有技术可以估计。

走出困局 调整转型是关键

如今，这是一个消费升级的时代，无人货架的出现是无人经济的典型应用。它将货物直接发送给有需要的消费者，最大限度地降低购买门槛，并将其安排在建筑物内。覆盖人​​流，同时消除了大量的财产和人员成本，最终体现在价格竞争力上。

关键点是场景选择，而不仅仅是大量的分布，这样无人的架子就成了用户的迫切需要。通过智能技术的多种应用，产品种类的不断调整，以及用户体验的不断提高，将成为一种消费。习惯，一种生活方式，一种零售形式，就像今天的街头便利店，20年前还没有。

无人货架行业看起来很低，但要做到这一点并不容易。它必须是全方位的，整个产业链都可以运作。虽然每个人在野蛮扩张阶段都表现得非常高，但随着竞争的加深，小平台不可避免地会起作用。这不是痛苦，而是适者生存。

现在可以广泛使用无人零售的概念，但是在不久的将来可以完全实现全景操作。在这条赛道上，有可能会有更多的比赛在手中，并且手中会有更多的比赛。但是，行业的顺序将由头部平台重建。